Kargo Politikası
Steelon olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesine önem veriyoruz. Bu Kargo Politikası, www.steelon.co adresi üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Kargo Süreci
Sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır. Siparişiniz, hazırlık sürecinin tamamlanmasının ardından kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi:
Siparişleriniz, 1 – 10 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Teslimat süresi; kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, teslimat adresi ve resmi tatiller gibi etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında belirtilir. Steelon, dönemsel olarak ücretsiz kargo veya kampanyalı gönderim fırsatları sunma hakkını saklı tutar.
Teslimat Adresi ve Sorumluluk
Sipariş sırasında girilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres bilgileri nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya teslimat sorunlarından Steelon sorumlu tutulamaz.
Kargo Teslimatı Sırasında
Kargonuzu teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Paket hasarlı veya açılmış görünüyorsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve ürünü teslim almadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, resmi tatiller, grevler veya kargo firmalarından kaynaklanan operasyonel aksaklıklar gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda Steelon sorumluluk kabul etmez; ancak müşterilerini bilgilendirmek için gerekli özeni gösterir.
İletişim
Kargo süreci ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Marka: Steelon
E-posta: info@steelon.co
Web Sitesi: www.steelon.co